老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
【奋发2023】月星集团董事局主席丁佐宏：2023年实体商业迎来复苏和回暖******
中新网1月16日电 (中新财经 吴家驹)“随着疫情防控政策的进一步优化与调整，无论是实体商业、还是泛家居行业，都将迎来复苏和回暖。”近日，月星集团董事局主席丁佐宏在接受中新网“中国新观察”栏目采访时表示。
丁佐宏认为，中央经济工作会议把恢复和扩大消费摆在优先位置上，对推动双循环的重视程度，超过了以往任何一个时间点。“这对我们而言，是一个巨大利好，也是一个重要的机会。”
“作为14亿人口的大国，我坚信，市场永远在，消费永远在，对美好生活的追求永远在。”丁佐宏表示，月星在全国的环球港和月星家居，将会不断跟上市场需求的变化，提升数字化运营能力，推进线上线下全渠道商业服务模式，打造更加多元化、更有温度的消费场景，发挥好商业服务业在扩大内需中的应有作用。(完)
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